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Teve início no último dia 5, o curso de atendimento e rotinas administrativas que está sendo promovido pelo SENAI, em parceria com a Associação Baiana de Cegos, e que tem como objetivo qualificar os participantes para executar trabalhos administrativos e serviços de atendimento ao cliente em áreas com suporte, vendas e cobrança. Para tanto, serão utilizados material didático e recursos de acessibilidade a informática específicos para pessoas com deficiência visual.

Com carga horária de 240h, o curso será ministrado no período de 5 de setembro a 5 de dezembro de 2011, no Laboratório de Informática da Associação Baiana de Cegos. O conteúdo programático inclui disciplinas como Marketing Pessoal, Rotinas Administrativas, Atendimento e Captação de Clientes, além do treinamento no uso de programas como Windows, Word, Outlook e Excel com a ajuda do leitor de tela, um software que permite ao usuário com deficiência visual ter acesso a informações digitais.

“Este curso não só vai reunir os conhecimentos da informática, como também dar um maior foco na questão da convivência e do trabalho em grupo, onde todos irão interagir na quebra de barreiras. Será uma turma diferenciada, porquê já participaram do primeiro curso e terão uma oportunidade de aperfeiçoar os conhecimentos e alcançarem melhores resultados.” Diz o instrutor do curso, Jéferson Teles.

Segundo o aluno Vivaldo Santos: “O curso me dá aoportunidade de melhorar os meus conhecimentos de informática, já que com a correria do dia-a-dia, não tenho podido praticar muito. Isso sem falar dos demais conhecimentos que nos qualificam para o mercado de trabalho.”

São quarenta alunos com cegueira ou baixa visão, em duas turmas, que estão tendo a oportunidade de ter acesso a um curso avançado de informática, cujo diferencial é o ensino de disciplinas que abrangem práticas de atendimento e rotinas administrativas, além de outros conhecimentos que trazem uma melhor qualificação para o mercado de trabalho.